近日，溧水水務集團以“冬訓+志愿服務”的模式，結合“3.5學雷鋒日”，組織黨員志愿者開展“供排水服務進機關”活動，創(chuàng)新黨員冬訓形式，讓黨員在冬訓活動中“訓有所獲，以訓促行”。

近年來，水務集團圍繞優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新突破，不斷完善服務規(guī)范、服務標準，采取減材料、減環(huán)節(jié)、減時限等措施，推行“電話預約”、“掌上辦”、“零見面”等優(yōu)質服務，切實提高供排水報裝質量和辦事效率，相繼開展了“供排水服務進社區(qū)、進鎮(zhèn)街、進企業(yè)”等活動?！肮┡潘者M機關”是集團今年優(yōu)化營商環(huán)境的一大創(chuàng)新舉措，讓供排水服務由被動服務向主動服務轉變，用“五心”服務標準搭建起與機關單位溝通交流的平臺，讓干部職工不出機關大院門就能辦好生活煩心事，以充沛的精力，心無旁騖地投入工作?；顒蝇F(xiàn)場，志愿服務隊搭好服務展臺，積極向機關用戶提供供排水業(yè)務咨詢、供水報修、水質檢測等服務，并積極推廣關注“水務集團掌上營業(yè)廳”，耐心解答用戶關于二次供水、水壓水質、接水報裝、排水等用水熱點問題?！八畡占瘓F掌上營業(yè)廳”不僅可以滿足用戶水費繳納、業(yè)務辦理、故障報修等需求，還可以為用戶提供水質查詢、用水知識科普等功能，真正實現(xiàn)供排水業(yè)務辦理零跑腿?；顒又校驹阜贞犨€對機關辦公場所進行了水壓、水質檢測。

此次活動進一步增強了水務志愿者的社會責任意識和擔當精神，用實際行動踐行了“安全優(yōu)質供排水、真情服務社會”的服務宗旨，擦亮了水務集團的服務品牌，收獲了群眾一致好評！