今年的3月5日是第59個(gè)學(xué)雷鋒日。為積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)和關(guān)愛互助意識(shí)，用“五心水服務(wù)”創(chuàng)新服務(wù)理念，豐富服務(wù)方式和內(nèi)容，提高服務(wù)能力和水平，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)良好氛圍。近期，水務(wù)集團(tuán)自來(lái)水公司組織“五心水服務(wù)”黨員、團(tuán)員志愿者開展“學(xué)雷鋒在行動(dòng)”系列活動(dòng)。

3月2日上午，在洪藍(lán)街道無(wú)想寺社區(qū)開展的“弘揚(yáng)雷鋒精神”便民服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，社區(qū)居民們圍著一群身穿“五心水服務(wù)”藍(lán)色馬甲的黨員志愿者好不熱鬧。

志愿者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)為社區(qū)居民提供用水業(yè)務(wù)咨詢、用水問(wèn)題維修、水質(zhì)檢測(cè)等服務(wù)，熱情主動(dòng)地與前來(lái)的居民交流，向居民宣傳用水常識(shí)、水表知識(shí)，解答居民關(guān)心的水質(zhì)、水壓、抄表、收費(fèi)等問(wèn)題，同時(shí)向居民發(fā)放掌上營(yíng)業(yè)廳宣傳手冊(cè)，詳細(xì)介紹掌上營(yíng)業(yè)廳的操作使用方法。并走入村中進(jìn)行上門宣傳，幫居民修理漏水水龍頭、水管等用水設(shè)施問(wèn)題。

近日，“五心水服務(wù)”志愿者來(lái)到江蘇省溧水高級(jí)中學(xué)和溧水區(qū)第二高級(jí)中學(xué)。志愿者對(duì)兩所學(xué)校進(jìn)行走訪，與校方相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通了解學(xué)校用水情況及存在問(wèn)題，協(xié)助學(xué)校解決用水問(wèn)題。并對(duì)校內(nèi)龍頭水進(jìn)行余氯、濁度等項(xiàng)目監(jiān)測(cè)，把好水質(zhì)質(zhì)量關(guān)；并對(duì)涉及的供水設(shè)備進(jìn)行排查，檢測(cè)水壓，幫助學(xué)校進(jìn)行內(nèi)部檢漏，確保水質(zhì)優(yōu)水壓足。

公司將黨建工作融入供水服務(wù)全過(guò)程，以“五心水服務(wù)”黨建品牌建設(shè)為引領(lǐng)，深入挖掘?yàn)槊穹?wù)創(chuàng)新點(diǎn)，將“五心水服務(wù)”融入到各項(xiàng)供水服務(wù)工作中去，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效能。在日常工作中，在面對(duì)用戶用水問(wèn)題，志愿者們積極提供幫助，水管檢漏、幫忙更換水龍頭、修水龍頭等等，用自身微力量保用戶用水通暢。

開展本次“學(xué)雷鋒在行動(dòng)”系列活動(dòng)，講究實(shí)效不走過(guò)場(chǎng)，真誠(chéng)實(shí)意為群眾做好事解難題。公司將繼續(xù)秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，用 “熱心、細(xì)心、耐心、盡心、貼心”的“五心水服務(wù)”服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)渠道，擴(kuò)大服務(wù)覆蓋面，勇?lián)鐣?huì)責(zé)任，傳遞正能量，為水務(wù)事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份綿薄之力。